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クレーム対応でピンチをチャンスに変える！常連様にする方法
クレームと聞くと嫌なイメージでしかないですよね…。ただクレームは悪いことではなく、むしろわざわざお客様から伝えてくれるメッセージと捉えて...
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生きる力になる言葉を届け明日の笑顔に繋がりますように
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新人教育で重要な育成方法〜効果的な指導とは〜
学校でも職場でも先輩が新人に教える機会または教わる機会は、人生の中で何度も経験しますよね。初めのうちはみんな出来なくてあたりまえですが、教える人によ...
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飲食業がブラックと言われる理由〜それでも続ければやりがいと出会える瞬間〜
飲食業と言うと大変なイメージが思い浮かびますよね？ただそれって会社員とかとは違うってだけで、仕事をする上でどの職業でも大変なのはつきものです。飲食で...
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接客１つで売り上げが上がる！リピーターを増やす方法
接客業をやっている人は何に気をつけていますか？売上を上げるためには集客が必要だと思います。さらに、売上を落とさないためには常連のお客様を増やすことが...
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働く意味とは？仕事選びの重要視
仕事が好きで働いている人、生活のためにとりあえず働く人、全く働く意欲のない人。仕事に対するモチベーションは人それぞれですよね。 ただ、人生において仕...