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クレーム対応でピンチをチャンスに変える！常連様にする方法
クレームと聞くと嫌なイメージでしかないですよね…。ただクレームは悪いことではなく、むしろわざわざお客様から伝えてくれるメッセージと捉えて...
サービス業
生きる力になる言葉を届け明日の笑顔に繋がりますように
生きる力になる言葉を届け明日の笑顔に繋がりますように
クレームと聞くと嫌なイメージでしかないですよね…。ただクレームは悪いことではなく、むしろわざわざお客様から伝えてくれるメッセージと捉えて...
飲食業と言うと大変なイメージが思い浮かびますよね？ただそれって会社員とかとは違うってだけで、仕事をする上でどの職業でも大変なのはつきものです。飲食で...
接客業をやっている人は何に気をつけていますか？売上を上げるためには集客が必要だと思います。さらに、売上を落とさないためには常連のお客様を増やすことが...